Pemerintah Kota Manado telah menyiapkan hotline untuk komunikasi dan koordinasi penanganan corona virus disease 2019 atau Covid-19, yakni Call Center Manado Siaga 112 sebagai pusat komunikasi dan koordinasi di Dinas Kominfo Manado.
Setiap hari petugas call center yang ada di ruang Cerdas Command Center (C3) Kantor Walikota Manado ini, ramai menerima laporan, pengaduhan maupun keluhan terkait Covid-19, di samping beberapa laporan lainnya.
“Silahkan hubungi call center Manado Siaga 112 kalau ada laporan, termasuk penanganan Covid-19. Bebas pulsa, dan bisa juga menghubungi meskipun kalian tidak punya pulsa. Akan tersambung,” ujar Walikota Manado, DR. Ir. GS Vicky Lumentut, SH, M.Si, DEA, Rabu (15/04/2020).
Guna lebih menjangkau pelayanan publik, maka Walikota menginstruksikan semua Puskesmas di Manado untuk membuka hotline atau nomor kontak surveilence yang ditugaskan khusus untuk menangani Covid-19.(Ndo)
