 |
SANGIHE, Komentar.co - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Ake 'U Banua menegaskan komitmennya untuk menjaga stabilitas distribusi air bersih bagi masyarakat di Kabupaten Kepulauan Sangihe menjelang perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Kualitas pelayanan menjadi prioritas utama guna memastikan kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi selama masa libur panjang.
Direktur Perumda Air Minum Ake 'U Banua, Teguh P. Salainti, menyatakan bahwa pihaknya telah melakukan langkah antisipatif dengan membentuk tim Natal untuk mengawal operasional di lapangan.
"Kami tetap melayani masyarakat seperti biasanya. Sebagaimana tahun-tahun sebelumnya, kami telah membentuk Tim Natal yang bertugas khusus untuk menjamin pelayanan air bersih kepada pelanggan tetap berjalan lancar," kata Teguh kepada Komentar.co, Selasa (23/12/2025).
Terkait operasional kantor, Teguh menjelaskan bahwa sesuai dengan surat edaran, aktivitas administrasi dan loket pembayaran di kantor akan diliburkan sementara mulai tanggal 25 hingga 27 Desember 2025. Kantor akan kembali beroperasi normal pada tanggal 28 hingga 30 Desember 2025.
Meski layanan kantor tutup sementara, masyarakat tidak perlu khawatir terkait kewajiban pembayaran tagihan. Perumda Ake 'U Banua telah menyediakan fasilitas pembayaran secara daring (online) yang tetap bisa diakses kapan saja oleh pelanggan.
Selain memastikan ketersediaan air, Teguh juga menjamin bahwa Tim Natal akan bersiaga merespons segala bentuk keluhan teknis yang dialami warga.
Jika terjadi kendala pada distribusi air di pemukiman, tim teknis akan segera diterjunkan ke lokasi.
"Tim Natal akan langsung merespons jika ada laporan mengenai permasalahan distribusi. Harapan kami, masyarakat dapat menikmati pelayanan yang optimal sehingga momen perayaan Natal dan Tahun Baru dapat berlangsung dengan nyaman tanpa kendala air bersih," pungkasnya.(Yansa)
